Политика обработки персональных данных

Настоящий документ разработан в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации. Данная Политика определяет порядок, при котором Администрация сайта https://protezirovanie-zubov3.ru (далее — Оператор) осуществляет сбор, хранение, систематизацию и использование информации, предоставляемой пользователями при посещении ресурса, посвященного премиальному протезированию зубов из керамики.

Целью создания данного документа является обеспечение прозрачности процессов обработки данных и информирование посетителей сайта о том, какие сведения собираются, для чего они используются и каким образом обеспечивается их конфиденциальность.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа стороны руководствуются следующими определениями:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая данные, которые позволяют идентифицировать личность через форму обратной связи или запись на прием.
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, уточнение, извлечение, использование, передача (в том числе посредством распространения, предоставления, доступа), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, организующее обработку данных на сайте https://protezirovanie-zubov3.ru, определяющее цели и способы обработки информации.
4. Субъект персональных данных — пользователь сайта, который предоставляет свои данные для получения консультации по керамическому протезированию или записи в клинику.

2. Категории собираемых данных и цели их обработки

Владелец сайта осуществляет сбор только тех сведений, которые необходимы для реализации конкретных целей взаимодействия с клиентом. К ним относятся:

1. Контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты. Цель: организация обратной связи, согласование времени визита к специалисту, информирование о стоимости керамических конструкций.
2. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения о cookies, время доступа к страницам. Цель: оптимизация работы сайта, анализ пользовательского опыта для улучшения качества предоставляемого сервиса.
3. Специальные данные: в случае прямого запроса пользователя могут быть собраны сведения о состоянии здоровья зубов и полости рта. Цель: предварительная оценка возможности проведения премиального протезирования и подбор подходящих материалов.

3. Правовые основания обработки

Обработка информации на сайте https://protezirovanie-zubov3.ru осуществляется на следующих законных основаниях:

1. Согласие субъекта персональных данных, выраженное путем нажатия кнопки «Отправить», «Записаться» или иным аналогичным действием в формах на сайте.
2. Необходимость исполнения договора (в случае, если пользователь уже является клиентом и запрашивает информацию по текущему лечению).
3. Требования действующего законодательства Российской Федерации.

4. Порядок и условия обработки данных

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы при работе с информацией пользователей:

1. Законность: обработка данных осуществляется исключительно законными способами.
2. Целевой характер: данные не используются в целях, несовпадающих с теми, что были заявлены при их сборе.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для оказания услуги по подбору керамических протезов.
4. Актуальность: данные хранятся в форме и в течение периода, необходимых для достижения целей обработки.

Администрация сайта вправе осуществлять обработку данных как автоматизированным способом с использованием вычислительной техники, так и неавтоматизированным способом.

5. Передача данных третьим лицам

Владелец сайта гарантирует, что персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал свое явное и осознанное согласие на такую передачу.
2. Запрос поступил от уполномоченных государственных органов РФ в рамках исполнения требований закона.
3. Передача осуществляется техническому партнеру (например, хостинг-провайдеру), который действует как обработчик данных и обязан соблюдать режим конфиденциальности.

6. Защита информации и безопасность

Для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, блокирования или уничтожения данных Оператор применяет комплекс технических и организационных мер:

1. Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при их передаче с устройства пользователя на сервер.
2. Ограничение доступа к базе данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих функций.
3. Регулярное обновление программного обеспечения и систем защиты от внешних киберугроз.
4. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

7. Права пользователя (субъекта данных)

Посетитель сайта https://protezirovanie-zubov3.ru обладает следующими правами:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или были собраны незаконно.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Администрации сайта.
4. Право обжаловать действия или бездействие Оператора в органах надзора (Роскомнадзор).

8. Использование файлов cookie

Для улучшения функциональности ресурса сайт использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать предпочтения пользователя и настройки интерфейса.
2. Анализировать трафик и популярность разделов, посвященных керамическому протезированию.
3. Обеспечивать корректную работу форм обратной связи.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке на главной странице сайта https://protezirovanie-zubov3.ru.

Продолжение использования сайта после внесения изменений означает, что пользователь ознакомлен с новой редакцией документа и согласен с ее условиями.

10. Заключительные положения

Настоящая Политика вступает в силу с момента ее опубликования на сайте. Все споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, решаются путем переговоров или в судебном порядке согласно законодательству РФ.